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Handy Deutschland De Erfahrungen Handy Deutschland: Seriös oder nicht?

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Darüber hinaus haut man schneller und häufiger in die Tasten, wenn etwas nicht rundläuft, als wenn alles wie versprochen läuft.

Vor allem Lieferengpässe sind bei Handyshops immer wieder ein Thema und ein allgemeines Ärgernis, wenn es bei der Auslieferung zu Verzögerungen kommt.

Denn Objektivität bei Bewertungen ist wirklich sehr schwer zu erreichen. Trotzdem lässt sich daraus nichts Negatives herauslesen.

Hier agiert handy-deutschland. Letztlich ist festzuhalten, dass die Website handy-deutschland.

Ja, ich möchte den kostenlosen HandyRaketen-Newsletter lesen. Dieser wird mir i. Mit Absenden eines Kommentars willigst du in unsere Datenschutzerklärung und der Speicherung von dir angegebener, personenbezogener Daten ein.

Ich bin echt überrascht. Kannte die Seite vorher nicht und habe mich informiert, ob diese vertrauenswürdig ist. Bei den Bewertungen las ich erstaunlich viel Negatives, habe es dennoch ausprobiert da die Seite ja seriös ist.

Was soll ich sagen, ich wurde mehr als positiv überrascht. Nachdem ich den Vertrag Online am Nachmittag abgeschickt und eine Bestätigungs-Email bekam ging alles ganz fix.

Gestern früh wurde der Vertrag beim Anbieter bestätigt es handelt sich um einen Vertrag mit Preisnachlass wegen mehreren Verträgen beim gleichen Anbieter und ich bekam die Vertragsunterlagen per Email.

Trotz Corona habe ich nicht mal 2 Tage warten müssen! Ich bin wirklich mehr als begeistert. Auch als ich noch eine Frage hatte, kam ganz schnell eine Rückantwort von handy deutschland.

Der Händler geht nicht nach Vorgabe der Telekom. Aber: Wenn Handy-Deutschland dir einen Vertrag zu einer anderen Grundgebühr vermittelt, dann muss auch das stimmen, was der Händler anzeigt.

Mann kann aber nicht mit der Preisliste der Telekom mit SIM-only-Tarifen argumentieren und die beiden Konditionen vermischen, da der Händler die Phones eben subventioniert.

Das ist ein Portal der Verbraucherzentralen, die sich sehr für Unstimmigkeiten interessieren. Ich kann mir zwar nicht vorstellen, dass handy-deutschland dir und dann ja auch anderen Kunden da vorsätzlich etwas Falsches vorgaukeln wollte, letztlich würden sich die Marktwächter dies aber bestimmt näher anschauen und beurteilen.

Zu dem Vertrag gab es eine Nkntendo Switch dazu für 50 Euro einmalig. Ich habe direkt die Mail bekommen das alles glatt lief und ich noch eine Mail kriege wenn die Switch versendet wurde.

Leider warte ich auf besagte Mail jetzt und es kommt nichts. Mal schauen wann das Paket ankommt hoffe noch vor Weihnachten..

Ich muss dazu sagen das mir falsche Lieferungstermine Seitens DHL gegeben die gar nicht übereinstimmten.. Von Handy-Deutschland aus am direkt darauffolgenden Tag der Bestellelung alles los geschickt und auch alles schnell in meiner Stadt angekommen, Probleme mit Handy-Deutschland gab es gar nicht und der Kundenservice ist auch super.

Es fühlt sich nicht so an als würde man da mit nem dämlichen Bot labern sondern die sind da menschlich und das dutzen finde ich jetzt auch besser als sie meine Meinung.

Ich habe mein Handy IPhone 11 am Am Da hab ich, meinen ersten Anruf getätigt. Die Mitarbeiter sind dort total respektlos und haben mich von Anfang an nicht erst genommen haben mich gedutzt.

Nachdem wieder mal fast 2 Wochen vergingen, habe ich meinen 2. Anruf getätigt , wo das Handy sei, da es ursprünglich am Der unfreundliche Mitarbeiter meinte, dass es die Schuld von Apple sei und die Handys noch nicht ausgeliefert wurden was ich nicht glaube, da meine Freundin bereits das Handy schon hatte von einem anderen Anbieter.

Telekom meinte erstmals, wie das sein kann, dass ich das Handy sowie Karte noch nicht habe und meinten ich soll mich bei Handy-Deutschland melden, um evtl.

Das habe ich heute den Der Mitarbeiter von Handy-Deutschlnd meinte das ich bereits davor schon verneint habe, dass ich die Karte garnicht wollte was ich nicht gemacht habe und das erfunden worden ist.

Dann wollte ich mein Geld zurück, da ich gesagt habe das ich kein Geld zahle für das was ich garnicht genutzt habe. Der Mitarbeiter meinte dann das es mein Pech ist und er nichts machen kann und ich das Geld nie wieder sehe.

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Sicher und transparent handy-deutschland. Also der Kundensupport ist einfach nur untermenschlich Verstehe die negativen Bewertungen nicht, hab das Gerät 1 tag nach dem Absenden bekommen und wurde davor vom Kundendienst angerufen dass es nun verschickt wird.

Der Support ist mangelhaft und unfreundlich. Wenn man Probleme mit dem Kauf hat, gibt es hier keine Unterstützung. Günstig sind die ja teilweise, aber einfach nur lächerlich.

Service ist regelrecht nicht vorhanden Mitarbeiter geben falsche Auskunft bei den Widerrufsregelungen und pledieren darauf, dass es die Aufgabe des Kunden ist eine Rücksendung zusätzlich zu versichern Support ist grob unhöflich und kann einen nur bedingt hilfreich beraten.

Auf Nachfrage, was denn nun aus dem vor Tagen bestellten Tarif geworden ist, wurde ich beleidigt, und als Reaktion seitens HD.

Auf gar keinen Fall zu empfehlen!! Vielleicht am Günstigsten, aber ganz bestimmt nicht die beste Wahl. Erzählen irgendwas von Qualitätskontrolle und deswegen geöffnetem Paket.

Hier Vorsicht! Ein Handy ist nur neu, wenn es original verpackt ist. Lieber die Finger von lassen Oder würdet ihr bei Saturn die ausgestellte Grabbelware zum Neupreis wollen?

Anders als am Telefon versprochen , erhielt ich keine Bestätigung der Stornierung, und auch die geleistete Anzahlung ist noch nicht erstattet was aber mit 14 Tagen angegeben wurde welche noch nicht verstrichen sind.

Der Berater war Freundlich , auch hatte ich keine Schwierigkeiten den Service zu erreichen.

Ich habe jetzt erst eine Vertragsverlängerung bei Handy -Deutschland gemacht, alles ohne Probleme.

Der Kundenservice war bei 3 Anrufen innerhalb weniger Sekunden auch zu erreichen. Selbst ein nicht geplanter Rückruf kam, da die "Verlängerung" seitens Vodafone erst eine Woche später erfolgen konnte.

Bei dem künftigen Mi 9 Pro mache ich mir auch keine Sorgen. Habe meinen Vertrag bereits 2 Mal über Handy Deutschland verlängert, der Vertrag meiner Frau und beide Verträge meiner Schwiegereltern wurden über Handy Deutschland abgeschlossen und bisher waren wir immer absolut zufrieden.

Gute Erreichbarkeit, ordentliche, proaktive Beratung, schnelle Lieferung und gute Konditionen bei den Verträgen. Was will man mehr?

Die negativen Bewertungen kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Ich wurde immer sehr freundlich und kompetent behandelt.

Wie man in den Wald hinein ruft Absolut nicht zu empfehlen! Sehr unprofessionell und unverschämt Kam die Mitarbeiterin ins schleudern, blöd, gibt halt keine Trackingnummer wenns noch nicht raus ist!

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Vertrag genau zu lesen. Also Erfahrungen wird es wie bei jeden anderen Anbieter auch hier Positive aber auch Negative geben.

Danke dafür. Ohh gut das du das sagst hättes du den einen seriösen Anbieter wo ich kaufen kann? Nov , Bei einigen Geräten ist das sehr problematisch, auch was die Herstellergarantie angeht, obwohl das eigentlich nicht so sein dürfte.

In meinem Fall kann ich zB auf meinem Tablet keine Firmwareupdates durchführen. Dies geht nur kostenpflichtig über den Hersteller.

Service existiert bei diesem Händler praktisch nicht. Mails werden gar nicht beantwortet und wenn man telefonisch mal jemanden erreicht, dann wird man ziemlich unfreundlich abgefertigt, zumindest wenn man ein Problem hat das gelöst werden soll.

Gerät Samsung Galaxy S3 offensichtlich aus Frankreich, kein einziges deutsch gedrucktes Wort dabei, "Handy-Deutschland" trotz üppiger Versprechungen telefonisch nicht erreichbar, EMails werden nicht beantwortet, und was sich da noch mit dem Finanziellen Anschlussgebührerstattung, Gerätewertausgleich, etc.

Drum merke auf: "Auch andere Mütter haben hübsche Töchter"! Es gibt aber noch andere, hier alle aufzulisten ist schwer. Die genannten sind aber auch preislich meistens ganz vorne dabei.

Jun , Hab über Handy Deutschland ein Samsung Note Habe nen Datentarif zu 24,95 auf 2 Jahre und für das Pad 70,- Euro bezahlt und alles lief einwandfrei!

Bin doch wohl keine Ausnahme, oder?! Danke für die tollen Angebote, nicht nochmal! Ich kann auch nur sagen Vorsicht bei dem Anbieter.

Vertrags entscheidend war WiFi calling mit Endgerät. In diesem Fall das Sony Xperia xz2. Nachdem erst mal die Karte geliefert worden ist folgte nach über einer Woche dann endlich das gerät auf Androhung von weiteren schritten.

Das gelieferte gerät H Sony Xperia ist jedoch nicht WiFi calling tauglich das es laut Foren nicht für den deutschen Markt bestimmt ist.

Es werden also Leistungen verkauft und vermittelt die mit dem Geräten nicht funktionieren. Von seitens Handy Deutschland keine Reaktion.

Mit der Abwicklung des Vertrages und der Lieferung kann ich mich nicht beschweren. Das lief alles reibungslos ab.

Aber ich musste mein Handy zur reparatur einschicken. Ich musste monate lang auf mein Handy warten und musste seleber hinterhersein wo mein Handy ist.

Letztentlich war es angeblich nicht reparabel Lautsprecherwechsel. Der Witz an der ganzen Geschichte war das die das schon Wochen wussten und die einfach nicht bescheid gesagt hatten.

Reparatur eingeschickt und bis Dato keine richtige Rückmeldung. Nur das sie sich melden wen sie mehr wissen. Habe über diesen Anbieter einen Vertrag mit iPad Pro abgeschlossen.

Angegebene Lieferzeit: sofort verfügbar. Habe das mit Aufpreis genommen, jedoch wurde verschwiegen das es das alte Modell ist.

Also wieder angerufen: Ich bekomme nun das neue Modell, jedoch wird dies wieder 10 Tage dauern.

Gerät war aber dauerhaft als sofort verfügbar gekennzeichnet. Nach 10 Tagen noch nichts gehört, angerufen: sie bekommen den Artikel nicht rein.

Über die rechtliche Lage informiert: die dürfen den Artikel nicht sofort verfügbar kennzeichnen wenn sie ihn nicht sofort versenden können!

Angerufen, zu Teamleiter durchgestellt: mit rechtlichen Schritten gedroht, aufeimal war es am selben Tag als man mir zuletzt sagte das sie den Artikel nicht bekommen doch erhältlich und trifft nach 2 Tagen bei Ihnen ein.

Also als Tipp für jemanden der auch das Problem hat seinen Artikel sofort zu bekommen: nicht stornieren und keine Stornierung akzeptieren.

Habe meinen Fall bereits an Trusted Shop und die Wettbewerbszentrale weitergeleitet, was ich auch jedem empfehlen würde um ander Käufer zu schützen.

Habe am Am Dienstag den Daraufhin drohte ich mit dem Anwalt, und heute wurde mir der Vertrag seitens von Handy Deutschland widerrufen bzw.

Nun stehe ich da, Handy Deutschland hat jetzt verlangt das ich schriftlich auf diese Superdeals Aktion verzichten muss, damit ich mein Handy und somit meinen neuen Vetrag bekommen.

Ist das seriös, frage ich da mich, bei der Verbraucherzentrale würde ich erst am Ich habe Ende August eine Vertragsverlängerung prüfen lassen.

Bestätigt wurde mir, dass ich den Vertrag ab Das geschah aber nicht und so meldete ich mich selber dort. Mir wurde versichert, dass der Vertrag an diesem Tag Es passierte aber nichts.

Die Dame am Telefon wollte die Sache klären und mich umgehend zurück rufen. Der Rückruf erfolgte nie, dafür erhielt ich aber eine mail von otelo mit der Vertragsverlängerung ab Nun freute ich mich auf mein neues Handy.

Nachdem aber immer noch keine Versandbestätigung in meinem Postfach ankam, rief ich am Der junge Mann am Telefon hatte tausend Ausreden parat.

Die Vertragsverlängerung konnte am Wenn du schon einen laufenden Handyvertrag hast, kannst du ihn bei uns verlängern, auch wenn du ihn vorher nicht bei uns abgeschlossen hast.

Günstige Smartphones bei Verlängerung findest du für die relevanten Anbieter hier: Handy Vertragsverlängerung. Gerade die Suche nach einem günstigen Handyvertrag mit Handy ist schwierig.

Wir bieten dir dafür aber umfangreiche Tools. Im Handyfinder kannst du dir dein Handy nach deinen Kriterien aussuchen. Im Tariffinder findest du den passen Tarif.

Im Handyvergleich kannst du Handys vergleichen und im Tarifvergleich die Tarife. Damit findest du hier alles, was du brauchst.

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4 comments on Handy Deutschland De Erfahrungen

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  2. Ich tue Abbitte, dass sich eingemischt hat... Aber mir ist dieses Thema sehr nah. Ist fertig, zu helfen.

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